+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm • Sa - So: 9am – 4pm

Penzion Královské lázně Bewertungen

Hotelbewertung

96%
Perfekt

von 313 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    98%

  • Sauberkeit

    98%

  • Ausstattung

    95%

  • Komfort

    96%

  • Preis-Leistungverhältnis

    94%
Bewertungen anzeigen von:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

Einzelreisender, 21.9.2022

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
48 %

  • Masáže - člověk se necítí jako zákazník, který si objednal službu, ale spíš jako "školák, který otravuje". Více úcty, laskavosti a vstřícnosti by zákazníci jistě ocenili.

  • poloha na náměstí. Milá paní na recepci.

  • trochu zanedbané prostředí, zápach levných deodorantů, špatně větrané.

Persönlich
6
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
4
Komfort
4
Wert/Geld
6
Penzion Královské lázně hat auf diese Bewertung geantwortet.
Krásný den,

je nám líto Vašeho komentáře, neboť jsme Vám vyšli vstříc v každém požadavku. Kolegyně masérka Vám nepřetržitě zodpovídala všechny zvídavé dotazy a okamžitě reagovala na Vaše požadavky k hudbě, oleji a dalšímu a možná proto jste se cítila jako školák, ale to byl jen Váš způsob komunikace s našim personálem.
Laskavost, úcta a vstřícnost je naše náplň práce, ale i požadavky klientů k našemu personálu mají hranice, které by měli být v souladu se základním vychováním.
Dle Vašeho přání jsme Vám měnili nejen obsah pobytu, ale také časy snídaní či časy samotných masáží.
Mrzí nás, že ani to nevylepšilo Vaši náladu.

Nerozumíme Vašim postřehům o našem penzionu.

S pozdravem
Mgr. Tereza Nedomová
Královské lázně

Anonym

Älteres Paar, 28.7.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
52 %

  • Oproti minulému pobytu ,chladný přístup p. vedoucí.

  • čisté prostředí

  • při minulém pobytu bezvadná komunikace ,p vedoucí s klienty pohovořila ,tentokráte jakoby se jí to netýkalo ,jinak se personál snažil ,ale rodinná atmosféra jak se uvádí by měla být cítit ,při tomto pobytu cítit opravdu nebyla

Persönlich
4
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
2
Wert/Geld
4
Penzion Královské lázně hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den,

děkujeme Vám za opětovný zájem o náš penzion.
Mrzí nás, že jste z pobytu měla takový pocit, ale určitě se jedná o nedorozumění a Váš osobní dojem.
Na rodinné a přátelské atmosféře si opravdu zakládáme a věříme, že se náš přístup nezměnil.

S pozdravem
Nedomová Tereza
majitelka

Anonym

Gruppe von Freunden, 26.2.2024

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
68 %

  • Hotel pěkný, čistý, příjemný, personál na recepci taky moc příjemný, obsluha kavárny ale moc příjemná nebyla, bez úsměvu, bez zájmu, až lehce nepříjemná. Snídaně průměrná, druhý den chyběl sýr, šunka, paní donesla až v 8:30, když už jsme byly po snídani:(

  • Velice příjemná paní recepční, hotel čistý, tichý.

  • chování obsluhy kavárny, restaurace

Persönlich
4
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
6

Karla Jalůvková

andere Gruppe, 15.6.2023

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
72 %

  • Personál recepce a kavárny výborný, čistota pokoje dobrá, ale za tři dny úklid - ani vysypání koše - nebyl!!

  • Poloha, výtah, kavárnička se snídaněmi - dobré

  • úklid

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
8
Wert/Geld
8
Penzion Královské lázně hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den paní Jalůvková,

na penzionu nenabizime denní úklid, který je standardem hotelových služeb. Samozřejmě bychom Vám rádi cokoli dodali, kdybychom jen tušili.

S pozdravem
Královské lázně

Petr

Einzelreisender, 21.8.2023

Čeština

  • Gesamtbewertung
76 %

  • Není klimatizace na pokoji do náměstí dost ruch

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
4
Wert/Geld
6

Andrea

Junges Paar, 20.5.2022

Praha Česká republika

  • Gesamtbewertung
76 %

  • Líbila se nám koupelna, prostorný pokoj, prostředí příjemné, klidné posezení ve dvoře, krásně zrestaurovaný historický dům. Dobrá lokalita a super snídaně!!! Velkým plusem byl výtah a rychlovarná konvice na pokoji. Sqělá wi-fi. Welness a masáže na místě. Doporučujeme!!!

  • Při příjezdu špatně zametená podlaha. Dále jen drobnosti: malá lednice, jen jedna židle, malá tv, hladký povrch podlahy ve sprše, u postele nedostačující počet zásuvek.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 15.9.2021

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
76 %

  • Velice příjemný personál a ochotný řešit nastalé problémy

  • Masáže!! Spíše hlazení!!

Persönlich
10
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
4

Petr Pelisek

Familie mit kleinen Kindern, 26.7.2020

Pardubický kraj

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
6
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Naděžda

Gruppe von Freunden, 23.5.2023

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %

  • na pokoji byla večer zima.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 11.5.2023

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
80 %

  • Klidné místo přímo na náměstí.

  • Cely objekt ma klidnou a příjemnou atmosféru. Kolo mohlo stát bezpečně přes noc v atriu objektu. Kafe mají výborné.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 30.7.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %

  • Celý týden nešel internet na pokojích.

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 10.7.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Libor Eichelmann

Älteres Paar, 13.12.2021

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
80 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
6

Pavlína Nováková

Älteres Paar, 7.7.2020

Čeština

  • Gesamtbewertung
82 %

  • Děkujeme za příjemný pobyt. Za nás bylo vše v pořádku. Rádi přijedeme znovu.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
7

Anna Vítovská

Gruppe von Freunden, 22.8.2022

Liberecký kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 18.4.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 31.1.2022

Pardubický kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Älteres Paar, 24.1.2022

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

  • Přístup k zákazníkovi všech zaměstnanců a ochota.

  • Nedostatečné osvětlení pokoje. Mám 4 dioptrie a nemohla jsem večer ani číst knihu z důvodu špatného světla u lampičky.

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Älteres Paar, 23.10.2021

Liberecký kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8